الشروط والأحكام

CentPay ليست بنكًا. والأرصدة الموجودة في محفظتك ليست ودائع بنكية، ولا تدر فوائد، ولا تخضع لأي نظام لحماية الودائع أو التأمين.

نحن لا نقدم أي مشورة استثمارية أو مالية أو قانونية أو ضريبية. أي معلومات يتم توفيرها من خلال الخدمة هي لأغراض إعلامية عامة فقط، ويجب عليك الحصول على مشورة مهنية مستقلة قبل اتخاذ أي قرار مالي.

لا تدير الشركة منصة تداول للعملات المشفرة. يتم توفير ميزات «الشراء» و«البيع» و«المبادلة» من قِبل مزودي خدمات مستقلين من أطراف ثالثة، على النحو المبين في هذه الشروط.

تتيح لك محفظتك الاحتفاظ بأرصدة الأصول الرقمية التي تدعمها الخدمة، كما هو موضح على المنصة الإلكترونية وفي تطبيق الهاتف المحمول.

يجب عليك إرسال الأصول الرقمية المدعومة فقط، عبر شبكة البلوكشين المدعومة، إلى عنوان الإيداع الذي تم إنشاؤه لحسابك. قد تُفقد الأصول الرقمية التي يتم إرسالها إلى عنوان خاطئ، أو عبر شبكة غير مدعومة، أو من نوع غير مدعوم، بشكل نهائي. نحن لا نتحمل المسؤولية عن مثل هذه الخسائر وقد لا نتمكن من استرداد الأصول.

يتم إضافة الإيداعات إلى محفظتك بعد الحصول على العدد المطلوب من تأكيدات البلوكشين وإتمام أي عمليات تحقق متعلقة بالامتثال.

عند إجراء عملية سحب، تتحمل أنت وحدك مسؤولية إدخال عنوان الوجهة الصحيح واختيار الشبكة الصحيحة. لا يمكن إلغاء معاملات البلوكشين أو التراجع عنها بمجرد بثها. تطبق المبالغ الدنيا والحدود القصوى ورسوم الشبكة، كما هو موضح على المنصة الإلكترونية وفي تطبيق الهاتف المحمول.

يجوز لنا تأخير أو تعليق أو رفض أي عملية إيداع أو سحب إذا رأينا أن ذلك ضروريًا لأسباب أمنية أو متعلقة بالامتثال أو لأسباب قانونية.

إذا تم إيداع أي مبلغ في محفظتك عن طريق الخطأ، فيجب عليك إخطارنا بذلك، ويجب عليك عدم استخدامه. ويجوز لنا إلغاء أي إيداع خاطئ، ويجب عليك إعادة أي مبلغ لا يحق لك الحصول عليه.

يتم إصدار البطاقات من قِبل جهات إصدار البطاقات بموجب ترخيص من شبكات البطاقات مثل Visa وMastercard. كما يخضع استخدامك للبطاقة لشروط جهة إصدار البطاقة المعنية، والتي تقبلها عند التقدم بطلب للحصول على البطاقة أو عند استخدامها.

يتطلب طلب الحصول على البطاقة إتمام عملية التحقق من الهوية. وتخضع الموافقة على أي طلب لتقدير الشركة وجهة إصدار البطاقة.

البطاقات مسبقة الدفع. لا يمكنك إنفاق سوى الرصيد المُحمَّل على بطاقتك، والذي تقوم بتعبئته من محفظتك. تخضع عمليات التعبئة وتحويل العملات وخدمات البطاقة الأخرى للرسوم والأسعار المعروضة على المنصة الإلكترونية وفي تطبيق الهاتف المحمول قبل تأكيدك.

يجب عليك الحفاظ على سرية بيانات بطاقتك ورقم التعريف الشخصي (PIN) ورمز التفعيل. في حالة فقدان بطاقتك أو سرقتها أو تعرضها للاختراق، يجب عليك تجميدها على الفور عبر المنصة الإلكترونية أو تطبيق الهاتف المحمول، والاتصال بنا على العنوان support@centpay.io.

قد يتم رفض معاملات البطاقة من قِبل التاجر أو الجهة المُصدرة للبطاقة أو شبكة البطاقة. ونحن لا نتحمل أي مسؤولية عن رفض أي تاجر قبول البطاقة، أو عن السلع والخدمات التي تشتريها باستخدامها.

يجب عليك إبلاغنا فوراً بأي معاملة غير مصرح بها أو غير صحيحة تتم باستخدام البطاقة، وفي جميع الأحوال في غضون 30 يوماً من تاريخ المعاملة. يتم التعامل مع النزاعات وفقاً لقواعد جهة إصدار البطاقة وشبكة البطاقة، ولا يُضمن استرداد المبلغ.

بالنسبة للبطاقات المادية، تقع على عاتقك مسؤولية تقديم عنوان تسليم صحيح. وتعتبر أوقات التسليم تقديرية فقط. ويجوز لنا أو لمُصدر البطاقة تعليق أو حظر أو إلغاء البطاقة في أي وقت إذا اقتضت ذلك أسباب أمنية أو متعلقة بالامتثال أو قانونية.

التحويلات من نظير إلى نظير (P2P). يمكنك إرسال الأصول الرقمية إلى مستخدمين آخرين لـ CentPay. تقع على عاتقك مسؤولية التحقق من بيانات المستلم قبل التأكيد. تعتبر التحويلات P2P التي تمت نهائية ولا يمكننا إلغاؤها. إذا أرسلت أموالًا إلى الشخص الخطأ، فيجب عليك المطالبة باستردادها من المستلم مباشرةً.

التحويلات العالمية. تتم التحويلات الدولية من خلال شركائنا في الدفع، وقد تكون متاحة فقط لحاملي العضوية المميزة وفي بلدان معينة. يتم عرض سعر الصرف والرسوم والوقت المقدر للوصول قبل أن تقوم بالتأكيد. أنت مسؤول عن دقة بيانات المستلم. قد تتأخر التحويلات أو يتم رفضها من جانبنا أو من جانب شركائنا في الدفع لأسباب تتعلق بالامتثال أو لأسباب تشغيلية، ولا يمكن إلغاء التحويل بمجرد دفعه.

قد نضع قيودًا على مبلغ أو عدد أو تواتر عمليات التحويل.