سياسة الخصوصية الخاصة بالتاجر

أنواع البيانات التي يتم جمعها

نقوم بجمع البيانات الشخصية الضرورية فقط لتقديم الخدمة، ولضمان أمن الحسابات، وللامتثال للقانون. وتعتمد البيانات التي نجمعها على الميزات التي تستخدمها.

بيانات الشركة والمالك

عندما يقوم أحد التجار بالتسجيل للحصول على حساب، نطلب منه معلومات عن نشاطه التجاري وعن الشخص الذي يملكه أو يديره. وتشمل هذه المعلومات ما يلي:

• اسم الشركة، الاسم التجاري، رقم التسجيل، بلد التسجيل، الموقع الإلكتروني، وفئة النشاط التجاري
• الاسم الكامل للمالك، والجنسية، وبلد الإقامة، وتاريخ الميلاد
• رقم الهاتف ورمز الاتصال الدولي للبلد
• عنوان البريد الإلكتروني، الذي يجب التحقق منه قبل أن تتمكن من تسجيل الدخول
• كلمة المرور (يتم إرسالها بشكل مشفر وتُستخدم حصريًّا للتحقق من هويتك)
• الأحجام الشهرية والسنوية المتوقعة، والحد الأدنى والحد الأقصى لمبالغ المعاملات

تقع على عاتقك مسؤولية التأكد من أن المعلومات التي تزودنا بها دقيقة وكاملة ومُحدَّثة باستمرار.

بيانات التحقق من الأعمال التجارية

بصفتنا مزودًا لخدمات الدفع للشركات، يتعين علينا التحقق من هوية التجار الذين نتعامل معهم والأشخاص الذين يقفون وراءهم. وأثناء عملية التحقق من الشركات، قد نطلب ما يلي:

• وثائق تسجيل الشركة وإثبات عنوان مقر العمل
• تفاصيل المديرين والمالكين والمالكين الفعليين، بما في ذلك وثائق الهوية وإثبات العنوان
• معلومات عن الأنشطة التجارية، ومصدر الأموال، والاستخدام المتوقع للحساب
• حالة عملية التحقق من الأعمال ونتائجها

البيانات المالية وبيانات المعاملات

عندما تستخدم الميزات المالية للخدمة، نقوم بجمع:

• بيانات المحفظة: الأرصدة وعناوين إيداع USDT التي تم إنشاؤها للحساب على كل شبكة مدعومة
• بيانات الدفع: المبالغ، والعملات، والشبكات، وعناوين المحافظ، ومعرّفات الطلبات، ومعرّفات المعاملات، وتواريخ وحالة المدفوعات التي يتلقاها التاجر
• بيانات السحب: عناوين محافظ الوجهة، والشبكات، والمبالغ، والرسوم، والتواريخ، وحالة الموافقة
• بيانات التحويل بين الأطراف (P2P): عنوان البريد الإلكتروني للتاجر المستلم، والمبلغ، والرسوم، وحالة التحويل
• بيانات MT5: أرقام حسابات MT5 والأسماء المرتبطة بالحساب، وعمليات التحويل عبر MT5، وإعدادات التحويل التلقائي الخاصة بك
• بيانات الرسوم: رسوم المعاملات والسحب التي تنطبق على الحساب

عندما تقدم بيانات شخصية عن شخص آخر، مثل مستلم تحويل مالي، فإنك تؤكد أنك مخول بمشاركتها معنا لهذا الغرض.

بيانات العملاء

عندما يقوم العميل بالدفع للتاجر عبر الخدمة، نقوم بمعالجة البيانات اللازمة لإتمام وتسجيل عملية الدفع تلك، مثل عنوان محفظة العميل، والمبلغ، ومعرّف الطلب، واسم العميل أو عنوان بريده الإلكتروني في حال أرسله التاجر إلينا. نستخدم هذه البيانات لمعالجة عملية الدفع، وعرضها على التاجر، والوفاء بالتزاماتنا القانونية، بما في ذلك إجراءات التحقق من حالات الاحتيال والجرائم المالية.

يتحمل كل تاجر المسؤولية عن علاقته بعملائه، بما في ذلك إطلاعهم على كيفية مشاركة بياناتهم معنا، والتأكد من وجود أساس قانوني لمشاركتها.

بيانات المطور والتكامل

عند استخدامك لواجهة برمجة التطبيقات (API) الخاصة بالمطورين، نقوم بتخزين مفتاحك العام، وسجل محمي لمفتاحك السري، وعنوان IP الذي تسمح به، وعناوين الـ«ويب هوك» الخاصة بك، وعناوين إعادة التوجيه في حالات النجاح والفشل. كما نحتفظ بسجلات لمكالمات واجهة برمجة التطبيقات (API) وعمليات تسليم الـ«ويب هوك» من أجل تشغيل الخدمة، ومساعدتك في حل المشكلات، والحفاظ على أمن الخدمة.

بيانات أمان الحساب

• بيانات تكوين المصادقة الثنائية (2FA)
• رقم التعريف الشخصي (PIN) الخاص بالمعاملات، والذي يتم تخزينه بشكل آمن ولا يُستخدم إلا لتأكيد عمليات التحويل والسحب
• أنشطة تسجيل الدخول، بما في ذلك تاريخ ووقت كل عملية تسجيل دخول، وعنوان IP الخاص بك، ونوع جهازك ومتصفحك، والمدينة والبلد التقريبيين المستمدين من عنوان IP الخاص بك
• سجلات الأحداث الأمنية، مثل تغييرات كلمات المرور وأرقام التعريف الشخصية (PIN)، وتغييرات المفاتيح السرية، ومحاولات المصادقة الثنائية (2FA)

بيانات دعم العملاء

عندما تتصل بنا عبر البريد الإلكتروني أو من خلال الدردشة المباشرة، نقوم بجمع محتوى رسائلك، وأي تفاصيل تشاركها معنا، مثل تفاصيل المعاملات التي تلصقها في الرسالة، بالإضافة إلى مراسلاتنا معك.

بيانات الاستخدام

يتم جمع بيانات الاستخدام تلقائيًّا عند استخدام الخدمة.

عندما تدخل إلى الخدمة عبر جهاز محمول، قد نقوم بجمع بعض المعلومات تلقائيًّا، بما في ذلك نوع الجهاز المحمول الذي تستخدمه، ونظام التشغيل الخاص بجهازك المحمول وإصداره، وإصدار التطبيق، وحالة اتصالك بالشبكة، وعنوان IP الخاص بجهازك المحمول.

نستخدم عنوان IP الخاص بك لتحديد موقعك التقريبي على مستوى البلد والمدينة. ونستخدم هذه المعلومات للكشف عن الأنشطة المشبوهة، مثل تسجيل الدخول من جهاز أو موقع جديد، وللوفاء بالتزاماتنا القانونية.

المعلومات التي يتم جمعها أثناء استخدام التطبيق

أثناء استخدامك لتطبيقنا، وبموافقتك المسبقة فقط، قد نستخدم كاميرا جهازك حتى تتمكن من مسح رمز QR الخاص بخدمة CentPay P2P الخاص بتاجر آخر. تُستخدم صورة الكاميرا على جهازك فقط لقراءة رمز QR، ولا نقوم بتخزينها أو تحميلها.

يمكنك تمكين أو تعطيل الوصول إلى الكاميرا في أي وقت من خلال إعدادات جهازك. ويعني تعطيل الوصول أنك ستحتاج إلى إدخال عنوان البريد الإلكتروني للمستلم بنفسك.

المعلومات التي لا نجمعها

من أجل الشفافية، لا يجمع التطبيق ما يلي:

• موقعك الدقيق وفقًا لنظام تحديد المواقع العالمي (GPS)
• جهات الاتصال الخاصة بك أو دفتر العناوين
• معرّف الإعلان الخاص بجهازك
• الصوت أو التسجيلات الصادرة من الميكروفون الخاص بك
• نشاطك في التصفح على المواقع الإلكترونية أو التطبيقات الأخرى
• المعلومات الصحية أو الطبية

نحن لا نتتبع أنشطتك عبر التطبيقات أو المواقع الإلكترونية المملوكة لشركات أخرى.

البيانات الشخصية الحساسة

تُعتبر بعض البيانات التي نجمعها، مثل وثائق الهوية والمعلومات المالية ومعلومات المعاملات ومفاتيح واجهة برمجة التطبيقات (API) وبيانات تسجيل الدخول، بيانات حساسة. ولا نقوم بمعالجة هذه البيانات إلا عند الضرورة للأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية هذه، ونحميها باتخاذ تدابير أمنية معززة.

نحن لا نجمع عن قصد فئات خاصة من البيانات، مثل البيانات المتعلقة بالصحة أو المعتقدات الدينية أو الآراء السياسية، ونطلب منك عدم تضمين مثل هذه المعلومات في مراسلاتك معنا.